北京app開(kāi)發(fā)，如何提高用戶體驗(yàn)感？

企業(yè)開(kāi)發(fā)一款app，一般來(lái)說(shuō)有兩種基本用途。第一種是用于企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)管理內(nèi)部員工，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性，同時(shí)可以通過(guò)課程內(nèi)容提高員工的個(gè)人技能，有助于提高工作效率，第二種就是企業(yè)用來(lái)獲利，線上轉(zhuǎn)型的渠道。無(wú)論是哪種用途，在使用的時(shí)候都需要給予用戶良好的體驗(yàn)感，那么北京app開(kāi)發(fā)過(guò)程，通過(guò)哪些方式來(lái)提高用戶體驗(yàn)感呢？一起跟隨小編來(lái)看看吧。

圖片來(lái)源：unsplash

1、感官交互

感官交互體驗(yàn)主要是指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)這三方面，是用戶在使用產(chǎn)品時(shí)最直觀的體驗(yàn)。在相關(guān)的app開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中通過(guò)特殊的功能多方面、多層次地開(kāi)發(fā)消費(fèi)者的感官技能。例如UI設(shè)計(jì)師可以利用色彩和動(dòng)畫(huà)來(lái)吸引用戶的注意力并且指引他們完成對(duì)應(yīng)的任務(wù)。其中色彩的表達(dá)會(huì)對(duì)整個(gè)app的表達(dá)起到基調(diào)定格的作用，是用戶使用app的第一印象。除此之外，視頻和動(dòng)態(tài)圖像的加入會(huì)給平臺(tái)增添氛圍感，從而增強(qiáng)用戶的參與感。聽(tīng)覺(jué)也是感官交互的重要表達(dá)方式。在交互的過(guò)程中，聲音可以用來(lái)傳達(dá)重要信息和提供反饋，而在app開(kāi)發(fā)中，可以通過(guò)語(yǔ)音命令識(shí)別的功能改善用戶體驗(yàn)。觸覺(jué)交互的體現(xiàn)在app中較少，一般而言就是手機(jī)震動(dòng)和畫(huà)面相結(jié)合，給予用戶出其不意的驚喜。 

圖片來(lái)源：unsplash

2、內(nèi)容體驗(yàn)

內(nèi)容體驗(yàn)指的是app開(kāi)發(fā)的全部信息，需要強(qiáng)調(diào)吸引性。app的開(kāi)發(fā)要根據(jù)功能的不同，對(duì)頁(yè)面進(jìn)行設(shè)計(jì)，使用戶在瀏覽頁(yè)面時(shí)能滿足需求，并對(duì)產(chǎn)品形成較好的印象，推動(dòng)提升用戶的留存率。例如內(nèi)容類的app既需要滿足目的性很強(qiáng)的用戶，又需要提供可以查看的內(nèi)容，通過(guò)品質(zhì)內(nèi)涵，延長(zhǎng)用戶的停留時(shí)間，增加用戶使用的頻率和活躍度。完全從內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)程度出發(fā)設(shè)計(jì)的app對(duì)企業(yè)自身的要求較高，才能讓用戶感受到企業(yè)文化魅力，提高用戶的體驗(yàn)感。

3、情感體驗(yàn)

情感體驗(yàn)是用戶心理上的體驗(yàn)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段強(qiáng)調(diào)app的友好性。在情感體驗(yàn)方面的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)目的在于抓住用戶注意力、誘發(fā)情緒反應(yīng)。首先是在內(nèi)容上，要注意內(nèi)容情緒的傾向性，營(yíng)造出舒適、溫和的、正面的形象，避免出現(xiàn)暴力、歧視等內(nèi)容，給平臺(tái)帶來(lái)不好的影響。另外在界面設(shè)計(jì)上可以增加氛圍感元素，例如美食app中可以加入食物擬人化的想法，提升情感體驗(yàn)，把虛擬形象變成寵物，還可以演變成平臺(tái)的虛擬代言人和周邊小禮品等，加深用戶對(duì)app的感情。

圖片來(lái)源：unsplash

4、信任體驗(yàn)

信任體驗(yàn)主要代表的是用戶在使用app時(shí)對(duì)企業(yè)品牌的信賴程度，信賴度越高也就意味著用戶的體驗(yàn)感越好，強(qiáng)調(diào)的是app的可靠性。因此在app的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)中，要注重對(duì)用戶信息與隱私的尊重與保護(hù)。例如咨詢類平臺(tái)咨詢的內(nèi)容不得對(duì)第三方透露，平臺(tái)有專門(mén)的規(guī)則隱私條例，所有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明，從而規(guī)范行業(yè)現(xiàn)狀，避免行業(yè)亂象。